1- چگونه می توانم دمو سامانه را ببینم؟
در همه صفحات این وب سایت با کلیک روی دکمه " اول سامانه را ببینید! " به طور خودکار به محیط سامانه راهبری خواهید شد.
2- قیمت ها را کجا باید ببینم؟
هزینه واگذاری و جزئیات پنل ها در بروشور تینا اس ام اس و صفحه "پنل های پیامک سامانه تینا اس ام اس" قابل مشاهده است.
بروشور تینا اس ام اس
تعرفه خطوط اختصاصی
3- من فقط می خواهم اس ام اس ارسال کنم و به دریافت نیازی ندارم، از کدام سرویس استفاده کنم؟
سرویس های تینا اس ام اس فقط با شماره اختصاصی ارائه می شوند و همه سرویس های کاربری و نمایندگی ، ارسال و دریافتپیامک را دارند. شماره های یک طرفه (فقط ارسال) اختصاصی نیستند و بین چندین کاربر به اشتراک گذاشته می شوند به همین جهت دریافت پیامک توسط شماره های مشترک امکانپذیر نیست.
4- چرا سرویس های تینا اس ام اس به نسبت بقیه گرانتر است؟
برای انتخاب درست میان دو محصول یا خدمت می بایست قیمت هریک را به نسبت کیفیت آن سنجید.با توجه به کیفیت سرویس های تینا اس ام اس و پشتیبانی همه جانبه ای که کاربر در طول مدت استفاده از سرویس دریافت می کند، قیمت سرویس های تینا اس ام اس بسیار مناسب است. علی رغم مشابهت های اسمی موجود در امکانات سامانه ها در عمل تفاوت های بسیاری در نحوه عملکرد آن ها وجود دارد.
برای مقایسه بهتر با سایر سامانه ها، بخشی از ویژگی های ابزار مسابقه تینا اس ام اس را آورده ایم.
ویژگی های ابزار مسابقه تینا اس ام اس:
5- مدت زمان واگذاری پنل ها سالیانه است یا دائمی؟
واگذاری سرویس های تینا اس ام اس سالیانه است و هزینه تمدید آن ها 50% قیمت روز می باشد.
6- شماره مجازی را خودم می توانم انتخاب کنم؟
در شماره های 8 رقمی و کمتر انتخاب شماره با کاربر است. در شماره های 10 رقمی و بیشتر، هشت رقم ابتدای شماره ثابت است که یکی از شماره های عمومی تینا اس ام اس می باشد و انتخاب باقی ارقام در اختیار کاربر است.
7- من برای انجام کارهایم به دو شماره نیاز دارم،آیا باید دو سرویس بخرم؟
خیر. تمامی سرویس های تینا اس ام اس قابلیت استفاده همزمان از بی نهایت شماره مجازی را دارند و کاربر می تواند به تعداد دلخواه شماره تهیه کرده و با یک سرویس از همه آن ها استفاده کند.
8- حداقل شارژ اعتبار در هر بار چقدر است؟
هیچ محدودیت حداقلی و حداکثری برای شارژ اعتبار درنظر گرفته نشده و کاربر در هر زمان بر اساس نیاز خود می تواند به میزان دلخواه اعتبارمورد نظر خود را خریداری نماید.
9- نحوه شارژ اعتبار چگونه است؟
شارژ اعتبار به روش زیر انجام می شود:
ورود به حساب کاربری و شارژ تعداد پیامک مورد نیاز از منوی مربوطه
10- حداقل شارژ اعتبار در هر بار چقدر است؟
هیچ محدودیت حداقلی و حداکثری برای شارژ اعتبار درنظر گرفته نشده و کاربر در هر زمان بر اساس نیاز خود می تواند به میزان دلخواه اعتبارمورد نظر خود را خریداری نماید.
11- کارت شارژ را از کجا باید بخرم؟
کارت شارژ و خرید اعتبار از طریق پین کد برای سامانه پیامک از موارد منسوخ شده اند. بهترین روش برای شارژ اعتبار، پرداخت آنلاین است که محدودیت مبلغ ندارد و امکان استفاده بلافاصه از شارژ فراهم است.
12- آیا هزینه اس ام اس روی قبض موبایل می آید؟
خیر. هزینه ارسال پیامک بایست بصورت پیش خرید به تینا اس ام اس پرداخت شود.
13- آیا دلیوری هزینه دارد؟
خیر. دلیوری یا همان گزارش وضعیت ارسال پیامک، رایگان است.
14- کد رهگیری دکل مخابراتی را می دهید؟
از نظر فنی کد رهگیری دکل مخابراتی وجود ندارد. متاسفانه برخی از سرویس دهندگان با طرح این موضوع از نمایش وضعیت نهایی پیامک (رسیده به مخابرات، رسیده به گوشی، نرسیده به مخابرات) به کاربران خودداری می کنند.
15- اگر پیامک نرسد هزینه اش کسر می شود؟
بله. هزینه هر پیامکی که از سامانه ارسال شود و موفق به مخابرات برسد، بدون توجه به وضعیت نهایی آن از اعتبار کاربر کسر خواهد شد.
16- شرایط نمایندگی تینا اس ام اس چیست؟
با توجه به سیاست های تینا اس ام اس در فراهم کردن بستر فعالیت سالم برای علاقه مندان به فعالیت در زمینه خدمات پیام کوتاه، امکان اعطای نمایندگی در نظر گرفته شده است.در این راستا علاقمندان به ارائه خدمات پیام کوتاه است می توانند با سفارش سامانه پیام کوتاه سه ستاره (نمایندگی) کسب و کار مستقل خود را با دامنه ، لوگو و برند خودشان آغاز کنند.
17- من نرم افزار ارسال پیامک را دارم چگونه می توانم از خدمات تینا اس ام اس استفاده می کنم؟
برای استفاده از خدمات تینا اس ام اس با نرم افزار شخصی خود کافی است یکی از پنل های دوستاره یا سه ستاره را سفارش دهید تا امکان استفاده از وب سرویس برای شما فراهم گردد تا بتوانید از طریق نرم افزار های تحت وب و ویندوز خود اقدام به ارسال و دریافت پیامک نمایید.
18- سامانه چیست؟
به نرم افزار جامعی که همه نیازهای کاربر در یک موضوع مشخص را برآورده کند سامانه می گویند.
19- سامانه پیام کوتاه چیست؟
به سامانه ای که به صورت تخصصی جهت ارسال، دریافت و مدیریت پیام کوتاه طراحی شده و ابزارهای ایجاد، ارسال، دریافت و تحلیل پیام کوتاه را در اختیار کاربر قرار می دهد، سامانه پیام کوتاه می گویند.
20- تینا اس ام اس چگونه کار می کند؟
تینا اس ام اس یک سامانه پیام کوتاه تحت وب است که از بستر اینترنت با مرکز سرویس پیامک (smsc) اپراتورهای تلفن همراه ارتباط برقرار کرده و از این مسیر پیام کوتاه را با سرعت بالا به شبکه های تلفن همراه ارسال و از آن ها دریافت می کند.
21- آیا برای استفاده از تینا اس ام اس به سخت افزار خاصی نیاز است؟
خیر. برای استفاده از تینا اس ام اس کافی است از هر نقطه جهان به اینترنت متصل شده و به وسیله مرورگر آدرس www.TinaSMS.com را فراخوانی کنید.
22- چگونه می توان از تینا اس ام اس استفاده کرد؟
برای استفاده از تینا اس ام اس به یک حساب کاربری نیاز است. به هر کاربر یک نام کاربری و رمز عبور اختصاص می یابد که با استفاده از آن ها می تواند وارد پنل اختصاصی خود شود و اقدام به تهیه و ارسال پیامک نماید.
23- پیامک من با چه شماره ای ارسال می شود؟
به هر کاربر یک یا چند شماره پیامک مانند 30008561 اختصاص داده می شود که امکان ارسال و دریافت از همه اپراتورهای کشور را دارد.
24- شماره مجازی پیام کوتاه چیست؟
شماره های مجازی پیام کوتاه مخصوص ارسال و دریافت پیامک از بستر اینترنت هستند و باید بوسیله نرم افزار استفاده شوند. این شماره ها که در کشور عزیزمان با پیش شماره های 1000، 2000 و 3000 ارائه می شوند فاقد سیم کارت و سند هستند.
شماره های مجازی از 5 رقمی تا 14رقمی هستند و بر اساس تعداد ارقام قیمت های متفاوتی دارند. البته در شماره های 8 رقمی و کمتر میزان روان خوانی و رند بودن شماره تاثیر بسزایی در قیمت دارد.
25-چگونه در بعضی از پیامک های دریافتی به جای شماره یک کلمه انگلیسی قرار می گیرد؟
یکی از قابلیت های ارسال پیام کوتاه از بستر اینترنت قراردادن یک کلمه انگلیسی به جای شماره ارسال است که "ارسال با نام تجاری" نام دارد.
26- نام تجاری چیست؟
کلمه انگلیسی که جایگزین شماره ارسال کننده می شود و حداکثر طول آن 11کاراکتر است. امکان ارسال پیامک با نام تجاری فارسی تا کنون میسر نشده است.
27- ارسال با نام تجاری چه مزایا و معایبی دارد؟
نام تجاری روی مخاطبانی که می توانند انگلیسی بخوانند تاثیر گذار و مجذوب کننده است اما برای عموم چندان مطلوب نیست.
نام تجاری امکان دریافت پیامک را ندارد و فقط برای ارسال قابل استفاده است.
کلماتی که به عنوان نام تجاری درج می شوند یکتا نیستند یعنی هر کسی می تواند با نام یک برند یا شخص اقدام به ارسال پیامک کند.
28- آیا امکان دارد پیامک ها با شماره موبایل کاربر ارسال شود؟
خیر. پیش شماره های تعریف شده فعلی 1000 و 2000 و 3000 هستند نهایتاً شماره تلفن همراه کاربر در ادامه این پیش شماره ها قرار می گیرد به عنوان مثال 10009123456789