از تینا پرسیده اند

1- چگونه می توانم دمو سامانه را ببینم؟
    در همه صفحات این وب سایت با کلیک روی دکمه " اول سامانه را ببینید! " به طور خودکار به محیط سامانه راهبری خواهید شد.
2- قیمت ها را کجا باید ببینم؟
    هزینه واگذاری و جزئیات پنل ها در بروشور تینا اس ام اس و صفحه "پنل های پیامک سامانه تینا اس ام اس"  قابل مشاهده است. 

3- من فقط می خواهم اس ام  اس ارسال کنم و به دریافت نیازی ندارم، از کدام سرویس استفاده کنم؟
    سرویس های تینا اس ام اس فقط با شماره اختصاصی ارائه می شوند و همه سرویس های کاربری  و نمایندگی ، ارسال و دریافتپیامک را دارند. شماره های یک طرفه (فقط ارسال) اختصاصی نیستند و بین چندین کاربر به اشتراک گذاشته می شوند به همین جهت دریافت پیامک توسط شماره های مشترک امکانپذیر نیست.
4- چرا سرویس های تینا اس ام اس به نسبت بقیه گرانتر است؟
     برای انتخاب درست میان دو محصول یا خدمت می بایست قیمت هریک را به نسبت کیفیت آن سنجید.با توجه به کیفیت سرویس های تینا اس ام اس و پشتیبانی همه جانبه ای که کاربر در طول مدت استفاده از سرویس دریافت می کند، قیمت سرویس های تینا اس ام اس بسیار مناسب است. علی رغم مشابهت های اسمی موجود در امکانات سامانه ها در عمل تفاوت های بسیاری در نحوه عملکرد آن ها وجود دارد.
برای مقایسه بهتر با سایر سامانه ها، بخشی از ویژگی های ابزار مسابقه تینا اس ام اس را آورده ایم.
ویژگی های ابزار مسابقه تینا اس ام اس:

  • امکان برگزاری بی نهایت مسابقه همزمان
  • امکان تعریف زمان دقیق و تاریخ شروع و پایان مسابقه
  • امکان درج بی نهایت گزینه برای هر مسابقه
  • امکان تعیین پاسخ صحیح
  • امکان درج پاسخ متناظر با هر گزینه
  • امکان درج کلید واژه عددی، حرفی و کلمه
  • امکان نمایش لحظه ای و خروجی اکسل از لیست شرکت کنندگان در هر مسابقه
  • نمودار میله ای و دایره ای وضعیت شرکت کنندگان در مسابقه
  • قرعه کشی میان کسانی که پاسخ صحیح داده اند

6- مدت زمان واگذاری پنل ها سالیانه است یا دائمی؟
     واگذاری سرویس های تینا اس ام اس سالیانه است و هزینه تمدید آن ها 50% قیمت روز می باشد.
7- شماره مجازی را خودم می توانم انتخاب کنم؟
     در شماره های 8 رقمی و کمتر انتخاب شماره با کاربر است. در شماره های 10 رقمی و بیشتر، هشت رقم ابتدای شماره ثابت است که یکی از شماره های عمومی تینا اس ام اس می باشد و انتخاب باقی ارقام در اختیار کاربر است.
8- من برای انجام کارهایم به دو شماره نیاز دارم،آیا باید دو سرویس بخرم؟
     خیر. تمامی سرویس های تینا اس ام اس قابلیت استفاده همزمان از بی نهایت شماره مجازی را دارند و کاربر می تواند به تعداد دلخواه شماره تهیه کرده و با یک سرویس از همه آن ها استفاده کند.
9- حداقل شارژ اعتبار در هر بار چقدر است؟
     هیچ محدودیت حداقلی و حداکثری برای شارژ اعتبار درنظر گرفته نشده و کاربر در هر زمان بر اساس نیاز خود می تواند به میزان دلخواه اعتبارمورد نظر خود را خریداری نماید.
10- نحوه شارژ اعتبار چگونه است؟
     شارژ اعتبار به دو روش انجام می شود:

11- حداقل شارژ اعتبار در هر بار چقدر است؟

     هیچ محدودیت حداقلی و حداکثری برای شارژ اعتبار درنظر گرفته نشده و کاربر در هر زمان بر اساس نیاز خود می تواند به میزان دلخواه اعتبارمورد نظر خود را خریداری نماید.

12- کارت شارژ را از کجا باید بخرم؟

     کارت شارژ و خرید اعتبار از طریق پین کد  برای  سامانه پیامک از موارد منسوخ شده اند. بهترین روش برای شارژ اعتبار، پرداخت آنلاین است که محدودیت مبلغ ندارد و امکان استفاده بلافاصه از شارژ فراهم است.

13- آیا هزینه اس ام اس روی قبض موبایل می آید؟

    خیر. هزینه ارسال پیامک بایست بصورت پیش خرید به تینا اس ام اس پرداخت شود.

14- آیا دلیوری هزینه دارد؟

    خیر. دلیوری یا همان گزارش وضعیت ارسال پیامک، رایگان است.

15- کد رهگیری دکل مخابراتی را می دهید؟

    از نظر فنی کد رهگیری دکل مخابراتی وجود ندارد. متاسفانه برخی از سرویس دهندگان با طرح این موضوع از نمایش وضعیت نهایی پیامک (رسیده به مخابرات، رسیده به گوشی، نرسیده به مخابرات) به کاربران خودداری می کنند.

16- اگر پیامک نرسد هزینه اش کسر می شود؟

    بله. هزینه هر پیامکی که از سامانه ارسال شود و موفق به مخابرات برسد، بدون توجه به وضعیت نهایی آن از اعتبار کاربر کسر خواهد شد.

17- شرایط نمایندگی تینا اس ام اس چیست؟

    با توجه به سیاست های تینا اس ام اس در فراهم کردن بستر فعالیت سالم برای علاقه مندان به فعالیت در زمینه خدمات پیام کوتاه،  امکان اعطای نمایندگی در نظر گرفته شده است.در این راستا علاقمندان به ارائه خدمات پیام کوتاه است می توانند با سفارش سامانه پیام کوتاه سه ستاره (نمایندگی) کسب و کار مستقل خود را با دامنه ، لوگو و برند خودشان آغاز کنند.

18- من نرم افزار ارسال پیامک را دارم چگونه می توانم از خدمات تینا اس ام اس استفاده می کنم؟

    برای استفاده از خدمات تینا اس ام اس با نرم افزار شخصی خود کافی است یکی از پنل های دوستاره یا سه ستاره را سفارش دهید تا امکان استفاده از وب سرویس برای شما فراهم گردد تا بتوانید از طریق نرم افزار های تحت وب و ویندوز خود اقدام به ارسال و دریافت پیامک نمایید. 

19- سامانه چیست؟
به نرم افزار جامعی که همه نیازهای کاربر در یک موضوع مشخص را برآورده کند سامانه می گویند.
20- سامانه پیام کوتاه چیست؟
به سامانه ای که به صورت تخصصی جهت ارسال، دریافت و مدیریت پیام کوتاه طراحی شده و ابزارهای ایجاد، ارسال، دریافت و تحلیل پیام کوتاه را در اختیار کاربر قرار می دهد، سامانه پیام کوتاه می گویند.
21- تینا اس ام اس چگونه کار می کند؟
تینا اس ام اس یک سامانه پیام کوتاه تحت وب است که از بستر اینترنت با مرکز سرویس پیامک (smsc) اپراتورهای تلفن همراه ارتباط برقرار کرده و از این مسیر پیام کوتاه را با سرعت بالا به شبکه های تلفن همراه ارسال و از آن ها دریافت می کند.
22- آیا برای استفاده از تینا اس ام اس به سخت افزار خاصی نیاز است؟
خیر. برای استفاده از تینا اس ام اس کافی است از هر نقطه جهان به اینترنت متصل شده و به وسیله مرورگر آدرس www.TinaSMS.com را فراخوانی کنید.
23- چگونه می توان از تینا اس ام اس استفاده کرد؟
برای استفاده از تینا اس ام اس به یک حساب کاربری نیاز است. به هر کاربر یک نام کاربری و رمز عبور اختصاص می یابد که با استفاده از آن ها می تواند وارد پنل اختصاصی خود شود و اقدام به تهیه و ارسال پیامک نماید.
24- پیامک من با چه شماره ای ارسال می شود؟
به هر کاربر یک یا چند شماره پیامک مانند 30008561 اختصاص داده می شود که امکان ارسال و دریافت از همه اپراتورهای کشور را دارد.
25- شماره مجازی پیام کوتاه چیست؟
شماره های مجازی پیام کوتاه مخصوص ارسال و دریافت پیامک از بستر اینترنت هستند و باید بوسیله نرم افزار استفاده شوند. این شماره ها که در کشور عزیزمان با پیش شماره های 1000، 2000 و 3000 ارائه می شوند فاقد سیم کارت و سند هستند.
شماره های مجازی از 5 رقمی تا 14رقمی هستند و بر اساس تعداد ارقام قیمت های متفاوتی دارند. البته در شماره های 8 رقمی و کمتر میزان روان خوانی و رند بودن شماره تاثیر بسزایی در قیمت دارد.
26-چگونه در بعضی از پیامک های دریافتی به جای شماره یک کلمه انگلیسی قرار می گیرد؟
یکی از قابلیت های ارسال پیام کوتاه از بستر اینترنت قراردادن یک کلمه انگلیسی به جای شماره ارسال است که "ارسال با نام تجاری" نام دارد.
27- نام تجاری چیست؟
کلمه انگلیسی که جایگزین شماره ارسال کننده می شود و حداکثر طول آن 11کاراکتر است. امکان ارسال پیامک با نام تجاری فارسی تا کنون میسر نشده است.
28- ارسال با نام تجاری چه مزایا و معایبی دارد؟
نام تجاری روی مخاطبانی که می توانند انگلیسی بخوانند تاثیر گذار و مجذوب کننده است اما برای عموم چندان مطلوب نیست.
نام تجاری امکان دریافت پیامک را ندارد و فقط برای ارسال قابل استفاده است.
کلماتی که به عنوان نام تجاری درج می شوند یکتا نیستند یعنی هر کسی می تواند با نام یک برند یا شخص اقدام به ارسال پیامک کند.
29- آیا امکان دارد پیامک ها با شماره موبایل کاربر ارسال شود؟
خیر. پیش شماره های تعریف شده فعلی 1000 و 2000 و 3000 هستند نهایتاً شماره تلفن همراه کاربر در ادامه این پیش شماره ها قرار می گیرد به عنوان مثال 10009123456789
30- مودم GSM چیست؟
مودم GSM قطعه ای سخت افزاری است که یک یا چند سیم کارت درون آن قرار می گیرد و به صورت اکسترنال از طریق پورت serial  یا USB به کامپیوتر متصل می شود. مودم GSM در واقع موبایلی صنعتی است و از طریق سیم کارت و نرم افزاری که روی کامپیوتر نصب می شود با شبکه تلفن همراه ارتباط برقرار می کند.
31- ارسال پیام کوتاه با مودم GSM چگونه است؟
نرم افزارهایی برای ارسال پیام کوتاه از طریق مودم GSM وجود دارند که امکان ارسال پیامک را به صورت محدود فراهم می کنند. البته استفاده از مودم GSM تقریباً منسوخ شده است زیرا تلفن های همراه جدید قابلیت هایی به مراتب بهتر و پیشرفته تر از مودم های GSM و نرم افزارهای ارسال پیامک از طریق GSM دارند.
32-تینا اس ام اس چه تفاوت هایی با مودم GSM دارد؟

  • تینا اس ام اس از هر نقطه جهان در دسترس است و ارسال پیامک از طریق آن حتی به کامپیوتر نیاز ندارد اما مودم GSM و نرم افزار آن باید روی یک کامپیوتر خاص نصب شود از این رو استفاده از مودم GSM کاربر خود را فقط به یک کامپیوتر خاص محدود می کند. روشن است که با قطع برق یا بروز مشکل در سیستم عامل کار مودم مختل خواهد شد.
  • تینا اس ام اس هیچگاه خاموش نمی شود و از کار باز نمی ایستد اما برای استفاده از مودم GSM یک سیم کارت فعال، یک کامپیوتر همیشه روشن و نرم افزار در حال اجرا نیاز است.
  • در تینا اس ام اس پیام ها با شماره های مجازی ارسال می شوند در حالی که در ارسال با مودم GSM پیامها از طریق سیم کارت ارسال می شوند و در گوشی مخاطب یک شماره تلفن همراه به عنوان فرستنده دیده می شود.
  • متوسط سرعت ارسال پیام کوتاه در تینا اس ام اس 20 پیام در ثانیه است اما در ارسال با مودم GSM در بهترین حالت 6 پیام در دقیقه ارسال می شود. در یک مقایسه ساده کاربران عادی تینا اس ام اس می توانند 72000 پیامکدر ساعت ارسال کنند در حالیکه حداکثر تعداد ارسال ممکن با مودم GSM فقط 300 پیامک در ساعت است.
  • تعداد کل ارسال در تینا اس ام اس هیچ محدودیتی ندارد اما در ارسال پیام کوتاه با مودم GSM محدودیت های اعمال شده روی سیم کارت ها که توسط اپراتورهای تلفن همراه اعمال شده حداکثر تعداد مجاز را به 2500 پیام کوتاه در 24ساعت محدود می کند و پس از ارسال تعداد مذکور سیم کارت تا روز بعدی قفل خواهد شد. این محدودیت جهت مدیریت ترافیک شبکه تلفن همراه اعمال شده است در حالی که در ارسال از بستر اینترنت ترافیکی به شبکه تحمیل نمی شود. اساساً ارائه خدمات ارسال پیامک از طریق اینترنت به منظور ارسال انبوه با سرعت بالا بدون ایجاد ترافیک روی شبکه های تلفن همراه صورت می گیرد.
  • در تینا اس ام اس ابزارهای مختلفی برای مدیریت ارسال و دریافت پیام کوتاه در اختیار کاربر قرار می گیرد اما مودم GSM نهایتاً توان ارسال به صورت محدود دارد و دریافت های انبوه به وسیله آن امکانپذیر نیست. به عنوان مثال ساده از قابلیت های ضروری برای ارسال پیام کوتاه ابزار ارسال زمان بندی شده پیام کوتاه است. در تینا اس ام اس می توان تاریخ، ساعت و دقیقه ارسال پیامک را تعیین کرد تا سامانه در زمان مقرر پیام ها را ارسال نماید اما با استفاده از مودم GSM انجام چنین کاری به سختی امکانپذیر است.
  • اطلاعات کاربر نظیر شماره های مخاطبان، پیام های ارسالی، دریافتی و گزارش های ارسال به طور نامحدود در تینا اس ام اس ذخیره می شود و در هر زمان قابل فراخوانی است اما در استفاده از مودم GSM با تعویض سیستم عامل یا با از بین رفتن اطلاعات هارددیسک کلیه اطلاعات کاربر از بین خواهد رفت.
  • تینا اس ام اس به طور مستمر به روز رسانی می شود و مشکلات احتمالی به سرعت رفع می شود اما در استفاده از مودم GSM نه تنها به روز رسانی وجود ندارد بلکه مشکلات سخت افزاری خود مودم، عدم تطبیق آن با سیستم عامل های مختلف، عدم به روز رسانی نرم افزار ارسال پیامک یا سازگارنبودن آن با سیستم عامل های جدید بسیار آزار دهنده خواهد بود.
  • در تینا اس ام اس پشتیبانی از کاربران و یاری آنان در استفاده از سامانه امری جاری و مداوم است در حالی که پس از خرید مودم GSM و نرم افزار مربوط به آن هیچ کس پاسخگوی مشکلات کاربر نخواهد بود.

33-تعرفه ارسال پیام کوتاه در تینا اس ام اس با ارسال از طریق مودم GSM تفاوت دارد؟
بله. هزینه ارسال پیام کوتاه در تینا اس ام اس بر اساس سرویس کاربران متفاوت است و در برخی موارد از ارسال با مودم GSM ارزانتر و گاهی گرانتر است.

 

  • برچسب ها :
به کانال رسمی تینا اس ام اس در تلگرام بپیوندید!
کانال تلگرام تینا اس ام اس

پشتیبانی